COMUNICADOS OFICIALES

AVISO IMPORTANTE

AL PÚBLICO GENERAL Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN:

Se informa que debido a la nueva producción que traerá el 90´S POP TOUR llamada: EL ANTRO a la Arena Guadalajara el próximo 21 de noviembre 2025, la configuración del concierto cambió de un escenario 360 a un escenario tradicional. Es por ello que nos vemos en la necesidad de reubicar algunos lugares previamente adquiridos.

Todas las personas que deseen asistir y aceptan dicho cambio recibirán a partir del 16 de noviembre 2025 por medio de la App SuperFan su nuevo boleto (ligado a tu correo electrónico de compra). El nuevo boleto será reasignado en la misma zona de precio previamente adquirido.

Las secciones afectadas son:

Cancha Naranja: Todas las secciones

Cancha Azul: Todas las secciones

Cancha Verde: Todas las secciones

Rojo: sección 302, 314

Amarillo: sección 300, 301, 315, 316

Verde: sección 403, 404*, 419*, 420

Azul: sección 400, 401, 402, 421, 422, 423

Morado: sección 500, 517

Rosa: sección 601*, 602*, 623

*Parcialmente afectadas

Las personas que no deseen dicha sección podrán solicitar su reembolso. A continuación, se informa el proceso:

Del 11 al 15 de noviembre de 2025 (únicamente) deberán enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com colocando en el Asunto: REEMBOLSO 90´S GDL 2025 los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:

• BOLETOS FISICOS

✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)

✓ Imagen legible y completa de los boletos

• BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS

✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)

✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)

✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF

EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:

• Importe de boletos • Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido) • Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)

Boletos de Cortesía podrán hacer el canje directamente en Taquillas de la Arena Guadalajara a partir del 18 al 21de noviembre 2025 en un horario de 10:00 am a 7:00pm. Requisito indispensable llevar su boleto físico.

Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX

Agradecemos de antemano su comprensión.